Política de privacidade
1. Introdução: Por que uma Política de Privacidade?
1.1. Sempre que conhecemos um novo ambiente, criamos expectativas. Queremos nos sentir especiais e bem tratados. Nós do Family Circle sabemos disso e uma das nossas prioridades é oferecer a melhor experiência para todos que usam a nossa plataforma (“Ecossistema”) e os serviços nela oferecidos. Sabemos que cada um tem intenções e necessidades próprias, por isso precisamos de informações que permitam identificar essas particularidades. A partir delas, podemos criar um ambiente personalizado e útil para as pessoas que acessam nosso Ecossistema. Acontece que o uso desses dados precisa acontecer de forma responsável e transparente e, por essa razão, esta Política de Privacidade existe.
1.2. Esta Política de Privacidade indica as formas de coleta, acesso e utilização de dados pessoais pelo Círculo de Vantagens Ltda., CNPJ nº 60.072.433/0001-84, titular da propriedade intelectual sobre software, website, conteúdos e demais ativos digitais ou não, relacionados ao Ecossistema e aos Serviços do Círculo (“Family Circle”), em sua relação com as pessoas físicas ou jurídicas, assinantes ou não assinantes dos seus Serviços, incluindo aquelas que simplesmente visitem o Ecossistema do Family Circle ou que recebem as newsletters (“Pessoas Usuárias”).
1.3. Além disso, para que a Pessoa Usuária possa acessar o Ecossistema ou utilizar os Serviços do Family Circle, é preciso aceitar, de forma livre e expressa, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso do Family Circle (“Termos de Uso” ou “Termos”). Dessa forma, a Pessoa Usuária poderá decidir pelo uso ou não do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle com muito mais entendimento e clareza.
1.3.1. Esta Política também é parte dos Termos de Uso do Family Circle, os quais deverão ser lidos com atenção e aceitos pela Pessoa Usuária como requisito para a utilização do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle.
2. Quais dados pessoais o Family Circle coleta?
2.1. Para fins desta Política e das leis aplicáveis, o Family Circle entende como dado pessoal qualquer informação que identifique a Pessoa Usuária ou que permita a sua identificação. Por outro lado, dados anonimizados ou agregados não são considerados dados pessoais.
2.2. Todos os dados solicitados pelo Family Circle têm alguma utilidade, estando relacionados com os Serviços prestados pelo Family Circle e utilizados para aperfeiçoar estes Serviços, a experiência da Pessoa Usuária no Ecossistema do Family Circle e o desenvolvimento de novos Serviços que sejam do seu interesse, bem como viabilizar parcerias e associações que o Family Circle possa fazer no futuro e promover uma maior proteção aos dados das Pessoas Usuárias.
2.3. Em razão do oferecimento do Ecossistema e dos Serviços prestados, o Family Circle poderá coletar os seguintes dados:
2.3.1. Dados cadastrais: dados como nome dos pais ou alunos, sobrenome dos pais ou alunos, e-mail dos pais ou alunos, endereço dos pais ou alunos, cidade de residência dos pais ou alunos e profissão dos pais, telefone de contato dos pais, RG, CPF, data de nascimento dos pais e alunos, sexo dos pais ou alunos. Nos casos em que for necessário realizar o tratamento de dados pessoais sensíveis, esse tratamento será feito de acordo com os requisitos da legislação aplicável.
2.3.2. Dados relacionados à navegação: dados como acesso a páginas e Serviços do Family Circle, conteúdo postado, recomendações, comentários, interação com outros perfis e Pessoas Usuárias, informações contidas nas conversas do chat, geolocalização, contagem de tópicos, respostas a pesquisas realizadas no Ecossistema e perfis seguidos, além de dados coletados enquanto a Pessoa Usuária utiliza o Ecossistema do Family Circle, como dados sobre a localização derivada do seu endereço de IP ou outros meios, dados técnicos, como os computadores, aparelhos e dispositivos usados, tipo de conexão de rede e desempenho do provedor, da rede e do dispositivo utilizado. Além disso, para detectar a localização das Pessoas Usuárias, será possível ter acesso aos sinais de Global Positioning System (GPS) e outras informações enviadas pelo dispositivo móvel utilizado.
2.3.3. Dados públicos: dados pessoais cujo acesso é público ou que foram tornados manifestamente públicos pelo seu titular, incluindo eventuais dados sensíveis constantes desses documentos (tais quais definidos pela legislação brasileira, como aqueles que revelem orientação religiosa, política ou sexual, convicção filosófica, participação em movimentos políticos ou sociais, informações de saúde ou genéticas) e conteúdo de acesso público, ressaltando que o tratamento desses dados deve levar em consideração a finalidade, a boa-fé e o interesse público que justificaram sua disponibilização.
2.3.3.1. O Family Circle se compromete a fornecer, sempre que possível, informações claras sobre a origem das informações (ex.: origem dos dados públicos e artigos do site), por meio de citações, referências ou links para as fontes originais ou secundárias.
3. Como o Family Circle coleta os dados pessoais?
3.1. O Family Circle coleta os dados pessoais das seguintes formas:
3.1.1. Por meio da criação e atualização de uma conta/perfil no Family Circle: no cadastro, são coletados dados de identificação básicos, como e-mail, nome, sobrenome, cidade de residência, quando aplicável, para viabilizar a prestação dos Serviços do Family Circle às Pessoas Usuárias.
3.1.2. Por meio do acesso a páginas do Family Circle: nesse momento são coletados dados como recomendações de publicações, comentários, visualização de páginas, perfis, tópicos e usuários seguidos.
3.1.3. Por meio de nossas escolas parceiras: dados obtidos diretamente dessas instituições com o objetivo de aprimorar a experiência das Usuárias no nosso Ecossistema. Esses dados nos permitem oferecer serviços personalizados que atendem de forma mais eficaz às necessidades de cada família. As informações coletadas podem incluir, mas não se limitam a, XXXXX. Os dados serão utilizados de maneira responsável e em conformidade com as legislações de proteção de dados aplicáveis.
3.1.4. Por meio da interação com páginas do Family Circle: durante o uso do Ecossistema, a Pessoa Usuária poderá fornecer informações adicionais sobre si mesma, o uso dos Serviços e sua relação com o conteúdo apresentado. Tais informações poderão ser armazenadas pelo Family Circle, associadas ao perfil do usuário e utilizadas para o direcionamento de produtos e funcionalidades específicas. A coleta de tais dados não impede que o Family Circle adote outras formas de validação da identidade da Pessoa Usuária, inclusive para o acesso a determinadas funcionalidades.
3.1.5. Por meio de parceiros: dados obtidos por conta de parcerias estabelecidas com terceiros, especialmente porque determinadas funcionalidades do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle se desenvolvem a partir desses serviços, ou por meio de comunicações e/ou outros documentos disponibilizados ao Family Circle por demais terceiros, nos termos da legislação aplicável.
3.1.5.1. Também podemos ter acesso a dados a partir de terceiros contratados pelo Family Circle. Esses terceiros estão sujeitos a obrigações e responsabilidades específicas, como disponibilizar apenas dados disponíveis publicamente e/ou dados com a devida autorização para serem compartilhados, e sempre em cumprimento aos requisitos da legislação brasileira.
3.1.6. Por meio de cookies: dados pessoais coletados pelo Family Circle através do uso de cookies, conforme detalhado a seguir nesta Política.
4. Para quais finalidades o Family Circle utiliza dados pessoais?
4.1. O Family Circle realiza o tratamento dos dados pessoais para as seguintes finalidades:
4.1.1. Desenvolver estudos sobre os interesses, comportamentos e demografia das Pessoas Usuárias para fornecer e personalizar os Serviços do Family Circle e melhorar de maneira contínua a experiência de navegação em seu Ecossistema (por exemplo, pelo fornecimento de serviços individualizados ou adaptados à localização da Pessoa Usuária).
4.1.2. Aprimorar as iniciativas comerciais e promocionais do Family Circle e proporcionar experiências personalizadas para a Pessoa Usuária, através do envio de mensagens sobre novos serviços, publicidade, promoções ou outras formas de marketing.
4.1.3. Permitir a comunicação com as Pessoas Usuárias e o envio de avisos referentes ao Ecossistema e aos Serviços do Family Circle, bem como às suas políticas internas, a fim de permitir à Pessoa Usuária explorar todas as funcionalidades oferecidas pelo Family Circle no oferecimento do seu Ecossistema e dos seus Serviços.
4.1.4. Melhorar os algoritmos internos, principalmente de identificação de pessoas e de encontrabilidade de informações, de modo a atender às necessidades de cada Pessoa Usuária de forma personalizada e considerar seus interesses no desenvolvimento do Ecossistema.
4.1.5. Auxiliar na verificação de contas e atividades e proporcionar segurança dentro e fora do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle, investigando atividades suspeitas ou violações aos Termos de Uso ou à Política de Privacidade.
4.1.6. Gerar análises estatísticas, através da correlação e do cruzamento de dados, sobre os modos de uso do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle, para que nós possamos operar, avaliar e melhorar os negócios, e compreender melhor as necessidades e interesses das Pessoas Usuárias, a fim de oferecer melhores Serviços e/ou prover informações relacionadas.
4.1.7. Permitir o estabelecimento de novas parcerias pelo Family Circle, a fim de aprimorar os Serviços oferecidos à Pessoa Usuária.
4.1.8. Outros fins, na forma e nos limites do consentimento correspondente concedido pela Pessoa Usuária (quando necessário) e no limite do que for permitido ou exigido pela lei.
5. Em quais casos o Family Circle compartilha dados pessoais?
5.1. Para o desenvolvimento das nossas atividades e para garantir a excelência dos nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais de Pessoas Usuárias em algumas situações, sempre buscando preservar a sua privacidade e, quando possível, de forma anonimizada, pseudonimizada e/ou utilizando mecanismos de desidentificação.
5.2. O Family Circle compartilhará com terceiros dados pessoais coletados no seu Ecossistema e nos seus Serviços para atingir as finalidades abaixo:
5.2.1. Fornecedores e Parceiros: Temos uma série de fornecedores e parceiros que precisamos contratar para viabilizar a nossa operação. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente essas empresas e firmar com elas obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos à proteção de dados pessoais. Algumas dessas empresas podem tratar parte dos dados pessoais para as seguintes atividades:
(i) Auxiliar no oferecimento ou na operação do Ecossistema e dos Serviços.
(ii) Viabilizar e aprimorar a prestação dos Serviços, sendo que nesses casos o tratamento de dados pessoais ocorrerá em conformidade com os termos desta Política e com os mesmos níveis de segurança nela indicados.
5.2.2. Autoridades Públicas: Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou ordens de autoridades competentes ou, ainda, para proteger os nossos direitos. Isso inclui responder a solicitações judiciais e cumprir requisitos das legislações aplicáveis, situações nas quais os dados poderão ser compartilhados pelo Family Circle com autoridades governamentais e judiciárias, ou qualquer outra autoridade relacionada.
6. Cookies
6.1. Tecnologias como “cookies” — um pequeno arquivo de dados — são usadas durante a navegação da Pessoa Usuária no Ecossistema do Family Circle para transmitir, proteger e entender Serviços e anúncios, dentro e fora dos Serviços do Family Circle, bem como para permitir que o Family Circle apresente os conteúdos mais relevantes para a Pessoa Usuária, aprimore os seus Serviços e ajude a mantê-los mais seguros.
6.2. Os nomes específicos dos Cookies e tecnologias semelhantes usados podem variar à medida que os Serviços são melhorados e atualizados, mas geralmente se restringem às categorias de uso abaixo:
| Categorias de uso | Exemplos |
| Autenticação | Responsável por indicar que a Pessoa Usuária está conectado(a), para que seja possível oferecer recursos apropriados, bem como para entender como a Pessoa Usuária utiliza o Ecossistema do Family Circle. |
| Segurança e integridade do site | O objetivo é ajudar a manter a segurança dos Serviços, oferecendo suporte ou ativando recursos de segurança e ajudando a detectar atividades que violam os Termos de Uso. |
| Anúncios, ideias e medição | Responsável por analisar comportamento de navegação e veicular anúncios, torná-los mais relevantes para a Pessoa Usuária e analisar Serviços e o uso dos mesmos. Por exemplo, é possível usar um cookie para descobrir se alguém a quem um anúncio tenha sido veiculado faz uma compra no site do anunciante ou instala o aplicativo anunciado posteriormente. Da mesma forma, parceiros podem usar cookies ou outras tecnologias semelhantes para determinar se o Family Circle exibiu um de seus anúncios e qual foi o seu desempenho, ou informar como a Pessoa Usuária interage com ele. |
| Recursos e serviços do site | Responsável por ajudar a fornecer produtos e serviços, por exemplo, quando a Pessoa Usuária viu ou interagiu com conteúdo dos Serviços, e fornecer a ele outros plugins sociais, outras experiências e conteúdos personalizados ou fazer sugestões. |
| Desempenho | O objetivo é proporcionar a melhor experiência possível, por exemplo, ajudando a rotear o tráfego entre servidores e perceber com que velocidade o Ecossistema do Family Circle é carregado para diferentes pessoas. Ocasionalmente, poderão ser armazenadas informações no navegador da Pessoa Usuária ou dispositivo para que os recursos em uso carreguem e respondam rapidamente. |
| Análises e pesquisas | O objetivo é entender, aprimorar e pesquisar serviços, incluindo quando a Pessoa Usuária acessa o Family Circle ou outros sites e aplicativos a partir do computador ou dispositivo móvel. Por exemplo, é possível usar cookies ou tecnologias semelhantes (incluindo informações do dispositivo da Pessoa Usuária) para entender como a Pessoa Usuária está usando plug-ins sociais e melhorá-los, podendo ser compartilhadas informações sobre essa análise com os parceiros do Family Circle. |
6.3. A Pessoa Usuária pode redefinir seu navegador da web para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos do Family Circle podem não funcionar corretamente se a capacidade de aceitar cookies estiver desativada.
7. Serviços de terceiros
7.1. O Ecossistema e os Serviços do Family Circle poderão conter links para produtos de parceiros, os quais possuem termos e políticas próprias. Contudo, esta Política se limita ao Ecossistema do Family Circle.
8. Armazenamento e segurança dos dados pessoais
8.1. Ao tratar os dados pessoais de Pessoas Usuárias, o Family Circle se esforçará para armazená-los e mantê-los seguros, respeitando a legislação vigente. Por essa razão, no oferecimento do Ecossistema e dos seus Serviços, o Family Circle se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos dados pessoais. Buscamos, assim, proteger esses dados de pessoas contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
8.1.1. O Family Circle se compromete a firmar parcerias com empresas que empreguem alto nível de segurança no armazenamento dos dados pessoais, estabelecendo contratos que não violam os termos desta Política.
8.1.2. O Family Circle permite que os dados pessoais de Pessoas Usuárias sejam acessados pelos seus funcionários e outros terceiros apenas no limite do necessário para executarem suas atividades, de acordo com instruções expressas e mediante obrigação contratual de confidencialidade dos dados tratados.
8.1.3. As práticas do Family Circle relacionadas à segurança da informação serão norteadas pela legislação aplicável, pelas melhores práticas do mercado e pelas políticas internas do Family Circle relacionadas ao tema.
8.2. O Family Circle reterá dados pessoais pelo período necessário para alcançar os objetivos descritos nesta Política, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido pela legislação aplicável.
9. Transferência para outros países
9.1. O Family Circle, enquanto empresa alinhada às práticas e tecnologias mais atuais, poderá armazenar dados pessoais de Pessoas Usuárias em servidores localizados fora do território nacional, inclusive nos Estados Unidos da América, em razão da contratação de serviços de armazenamento em nuvem junto a empresas que operam centros de dados nessa localidade.
9.2. Nos casos mencionados acima, o Family Circle se compromete a respeitar a legislação aplicável para assegurar a proteção dos dados pessoais, através de práticas como a celebração de acordos contratuais apropriados.
10. Direitos dos titulares de dados e possibilidades de solicitação ao Family Circle
10.1. O Family Circle adotará medidas técnicas e organizacionais apropriadas para cumprir as suas obrigações em relação aos direitos de Pessoas Usuárias enquanto titulares dos dados pessoais. Nesse sentido, o Family Circle se compromete a viabilizar da melhor forma possível os seus direitos tais quais previstos em lei, quais sejam:
10.1.1. Confirmação: direito a ser informado sobre a existência de tratamento. Por exemplo, enquanto Pessoa Usuária, você pode questionar ao Family Circle, se tratamos seus dados pessoais.
10.1.2. Acesso: direito de solicitar o acesso aos dados pessoais tratados pelo Family Circle. Você pode, por exemplo, solicitar o fornecimento de uma cópia de dados pessoais tratados pelo Family Circle.
10.1.3. Correção: direito de solicitar a alteração dos dados pessoais tratados pelo Family Circle sempre que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. Neste caso, enquanto Pessoa Usuária, você pode solicitar que o Family Circle altere seus dados, caso identifique alguma inconsistência em seu cadastro.
10.1.4. Restrição: direito de solicitar a desidentificação, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados pelo Family Circle em desconformidade com a legislação de proteção de dados pessoais.
10.1.5. Eliminação: direito de solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados pelo Family Circle com o consentimento da Pessoa Usuária.
10.1.6. Informação: direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Family Circle compartilhou dados, sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências desta negativa.
10.1.7. Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento a qualquer momento, através de manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado, sem prejuízo das atividades anteriormente conduzidas com base no consentimento.
10.1.8. Revisão às decisões automatizadas: possibilidade de revisão de decisões tomadas pelo Family Circle unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
10.2. O titular de dados deve entrar em contato com o Family Circle por meio do formulário indicado XXXXX caso tenha interesse em exercer algum dos direitos elencados acima e/ou outras solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais no Family Circle.
10.2.1. O titular de dados é responsável por fornecer as informações necessárias para o atendimento de suas solicitações pela equipe do Family Circle.
10.3. Em relação à solicitação de eliminação dos dados pessoais, o Family Circle cumprirá pedidos de exclusão de dados pessoais mediante solicitação, quando for cabível, ou diante de obrigações legais. Nestes casos, esses dados serão excluídos definitivamente, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas na legislação e os casos em que essa manutenção for permitida por lei.
10.4. Por motivos de segurança, sempre que um titular apresentar uma requisição para exercer seus direitos, o Family Circle poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes e solicitações ilegítimas. O Family Circle adota essas medidas para garantir a segurança e a privacidade de todos, visando a não divulgação de dados pessoais a pessoas não autorizadas.
10.5. Em alguns casos, o Family Circle pode ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos. Essas situações incluem, por exemplo, casos em que a revelação de informações específicas poderia violar segredos de negócio do Family Circle ou de terceiros, bem como casos em que pedidos de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados não possam ser atendidos em razão da existência de obrigação do Family Circle de reter dados, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa de direitos do Family Circle ou de terceiros, inclusive em disputas de qualquer natureza.
10.6. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas o Family Circle se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
11. Disposições gerais
11.1. Esta Política de Privacidade consiste na versão válida e eficaz das informações sobre o tratamento dos dados pessoais pelo Family Circle. Essa versão é responsável por governar todas as relações entre os titulares de dados e o Family Circle, exceto quando forem utilizados serviços que possuem Aviso ou Políticas de Privacidade próprias, respeitados os direitos adquiridos, os atos jurídicos perfeitos e as coisas julgadas.
11.1.1. A versão da Política de Privacidade em vigor será sempre a mais recente.
11.2. O Family Circle se reserva o direito de atualizar e modificar periodicamente quaisquer de seus documentos jurídicos, incluindo esta Política de Privacidade.
11.2.1. Qualquer modificação relevante nesta Política que cause impacto para a Pessoa Usuária será comunicada pelo Family Circle com antecedência. No entanto, qualquer alteração feita por razões legais ou devido a novas funcionalidades de um Serviço entrará em vigor imediatamente. Recomendamos a visita periódica a esta Política para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.
11.2.2. O Family Circle está em constante busca de melhoria para oferecer à Pessoa Usuária a melhor experiência possível na utilização dos Serviços.
11.2.3. A Pessoa Usuária pode deixar de usar o Ecossistema do Family Circle a qualquer momento. Da mesma forma, o Family Circle também poderá deixar de prestar os Serviços à Pessoa Usuária a qualquer momento, bem como incluir ou criar novos limites aos Serviços.
11.2.4. Se a Pessoa Usuária não concordar com qualquer alteração a esta Política, a Pessoa Usuária deverá interromper o uso do Ecossistema e dos Serviços do Family Circle. Caso contrário, o uso posterior do Ecossistema e dos Serviços acarretará o seu aceite à nova versão da Política.
11.3. As cláusulas desta Política de Privacidade seguirão vigentes a qualquer forma de terminação, ocorrida por qualquer motivo, de modo a continuar a produzir efeitos sobre as partes enquanto houver relações jurídicas subsequentes.
11.4. Caso queira exercer algum dos direitos previstos nesta Política de Privacidade ou na legislação aplicável, ou tenha dúvidas sobre este documento e as práticas nele descritas, você deverá entrar em contato com a pessoa encarregada no Family Circle pela comunicação com titulares de dados pessoais por meio do formulário disponível em: XXXXXXXXX
11.5. Você reconhece que as peculiaridades sobre a coleta, a utilização e o compartilhamento de dados do Family Circle foram suficientemente descritas nesta Política e que o Family Circle cumpriu devidamente o dever de informação.11.6. Após ler atentamente esta Política, Você declara estar de acordo com esta política e aceita todas as suas disposições.